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沙坡頭當代“活雷鋒”已上線!

更新時間:2016/7/26 10:50:46

  7月8日下午6:40,一天忙碌的工作就要結束了,沙坡頭景區水上項目部皮筏駕駛員周德南準備開車和同事一起回家。在準備離開的時候,看到五位游客神情慌張地在景區停車場尋找著什么,周德南急忙上前詢問。在交談中細心的周德南認出他們就是自己接待的來自河北省石家莊市路麗欣一家游客,因留戀沙坡頭的美景,耽誤了行程。得知這一情況后,周德南立即讓自己的同事下車,主動送他們趕赴火車站。

  到達火車站后,又熱心的將游客送進車站。游客提出要支付車費,被他婉言謝絕了。周德南說:“我只是做了一名旅游從業者應該做的事,況且我看到阿姨腿腳不方便,使我想到了自己的母親,我母親就腿腳不便,公司在培訓傳統文化時,就教育我們百善孝為先,所以覺得自己更應該這么做!”

  路麗欣一家游客坐在火車上,感謝之情難以表達,給經理常吉德發來短信:“經理您好!我們想表達一下對沙坡頭黃河漂流船工的感激!這位船工是107號船工,姓周,今天能碰上他真是我們的幸運!周船工是當代活雷鋒!坐羊皮筏時,給我們唱歌,講注意事項,講笑話,讓我們度過了愉快的漂流時光!更感激的是,我們下船后,到停車場,找不到去火車站的汽車,7點22的火車,當時已經6點40了,我帶著孩子,還有我70歲老母親,一行五人萬分焦急。正在這時周船工恰好開車從旁邊經過,主動跟我們打招呼。問明情況專程送我們趕往車站。現在我們在火車上,真是感慨萬千啊,我們到過全國許多景區,也在日常生活中目睹過人情的冷漠,但是沒有想到在寧夏沙坡頭景區,在感受到優質服務的同時,更感受到人性深處的善良,你們真的有一顆金子般的心。讓我們感動!感激!感謝!”

  在沙坡頭景區所有員工的心里,服務是不分時間、不分份內還是份外的。他們黝黑的臉上綻放著淳樸的笑容,心系游客,想游客之所想、急游客之所急。在工作中熱情的為游客提供優質服務,下班后遇到需要幫助的游客,無私奉獻。不求回報。以他們特有的人格魅力展示著自己,體現著沙坡頭企業文化價值觀。這就是沙坡頭人!

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