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凌海國旅2018年將致力于提升顧客體驗

更新時間:2018/1/15 13:36:08

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        2018年1月13日晚,由上海凌海國際旅行社主辦的“不忘初心 牢記使命 永遠奮斗”2018上海凌海國旅迎新晚會在海鹽海利開元名都大酒店舉行,此次晚會共有來自全國各地的百余名旅游人共聚一堂,在觥籌交錯中回顧了2017年的成績,同時還對2018年旅游事業發展的美好前景進行了展望。


        2017年,中國旅游業得到了前所未有的發展,取得了一系列驕人的成績。在2017年12月8日發布的《2017中國旅游業發展報告》中指出,中國2016年就已經是世界第一大出境旅游國、第一大國內旅游市場。但是在中國旅游業蓬勃發展的同時,也暴露出了一些“不和諧”的聲音:麗江游客遭受毆打、云南導游辱客事件,雪鄉宰客事件,都顯示出當今中國旅游業仍然存在諸多問題。


        在迎新晚會前,凌海國旅總經理陳伯清先生為晚會作新年致辭。他說到,在凌海國旅全體員工努力奮斗下,凌海2017年全年營業額高達1.5億元,這是一個巨大的成就。但在優異的成績中,仍然存在著一些問題值得凌海人注意,某些部門就曾受到顧客的投訴。因此,2018年里凌海國旅將努力完善服務體系,提高旅游服務質量,致力于提升顧客的幸福感和滿意度,做到零投訴事件。


        此外,晚會還有許多精彩的文藝表演,由凌海國旅員工編排的舞蹈更是贏得嘉賓的陣陣掌聲。同時,為感謝到場嘉賓過去一年里對公司工作的支持,凌海國旅還為每一位嘉賓準備了豐富的禮品,獎品以抽獎的方式分別送出,晚會氣氛也在一輪輪抽獎中被推至高潮。

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