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浙江天臺賓館入住兩日體驗取經記

更新時間:2018/5/7 15:28:47

浙江天臺,佛教天臺宗祖庭國清寺旁,

有一片依山起勢的建筑群--天臺賓館,

從山上俯瞰,

猶如一朵西方極樂世界含苞待放的半蓮,

靜靜地謫落在群山的環抱。

帶著對佛教圣地的敬仰

帶著對經營賓館酒店業的學習心態,

即將成為一名民宿老板的我,

虔心上山入住并取經天臺賓館。

賓館觸目所及,簡潔大氣,淡雅宜人。

遠道而來風塵仆仆,進房間后將背包往桌上一扔,

隨即陷身在窗前的沙發上,

看看手機,躺著發發呆,

心下暗忖,自己的民宿客房里,

務必也要擺上一個貴妃榻或者長沙發,

試想幾個小時舟車勞頓后,還有什么比這樣適合

葛優躺的地方更休憩放松的呢?

踱步到后陽臺,鳥聲啁啾,流水湯湯,

二三人對坐品茗,談天說地,亦是

輕松愜意的緊。

突然感悟,好的房間,確實每個功能區域

都能讓人舒適自在使用便捷。

到洗手間洗漱的時候,看到淋浴室外面居然有

一方小天井,一蓬翠竹,青枝綠葉,

在天光下雅致清新,賞心悅目。

創意如此絕妙,不得不點贊。

而淋浴間的條凳,也充分體現了天臺賓館人性化

的一面,老弱病殘使用起來更安全可靠。

德國出品的淋浴設備,沖澡暢快淋漓,

不由自己對天臺賓館心里豎起了大拇指。

也正因為即將成為一名民宿企業主,

所以特別在意衛生間和床品。

竊以為:好的住宿房間,這兩個地方

對客戶的入住體驗最重要。

因為使用頻率最高。

考察過衛生間的林林總總后,

又轉而注意到一米八的大床。

被褥枕頭觸手細膩柔軟溫暖,品質絕佳。

晚上入睡的時候,還發覺居然是雙層枕套。

只此一個細節,讓我對天臺賓館的贊美又推上了新的高度。

說實話,住過很多四五星級賓館,還有客棧民宿。

枕套雙層的還沒見過,如此處理的妙處就是:

有效地隔絕了枕芯的臟污問題。

延長了酒店設施的使用壽命和周期,同時也更干凈衛生。

謹記在心,我的民宿必須有樣學樣。

吃飯的時候聽王董介紹了那些看不見的細致之處:

包括房間的新風系統,除濕防霉系統,地暖和靜音等等,

每一處都如此匠心獨具,細心周到,讓我想起業界的工匠精神,

后來又聽聞六號樓歷時三年,精心打造和風禪意居,

更是高大上,正、清、和、雅,十分契合佛國禪修的意境,

而王董對餐飲業的追求也是頗有思路和用心。

不久的將來,早餐可能要添加西式早點和廣東茶點,

感知了王董對賓館酒店行業的傾情奉獻和投入。

確實是我這個初入門的民宿經營者的前輩和良師。

匆匆兩日的入住體驗和觀摩取經,

雖然時間短暫,但是收獲多多,

感悟是:用心做事,以誠待人,細節極致,服務為上,

是成就服務行業的基礎和核心。

而追求盡善盡美,服務南來北往的候鳥和羈旅之客。

成就了自己的情懷,也成就了蕓蕓眾生。

佛曰:度人者自度,利他者自利。

取經后,我的思想境界更上一層樓。

愿謝意隨風遠逝---抵達千山外的天臺賓館。

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