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JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

更新時間:2018/10/27 22:25:12

10月26日,上海藍十字腦科醫院JCI國際標準認證通過揭牌儀式在滬舉行,這是國內首家通過JCI(第六版)認證的腦專科醫院,不僅標志著該院躋身“國際醫院”,更標志著該院醫療質量和醫院管理正式與國際先進標準接軌。

JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

與會領導、嘉賓為腦科醫院通過JCI認證揭牌并合影

上海市衛計委醫政處處長吳宏,同濟大學醫管處處長姜成華,閔行區衛計委副主任徐凌云,上海市社會醫療機構協會副會長鐘菊華,上海萬眾醫療投資股份有限公司董事長卓立強等到場祝賀并致辭,醫院總經理兼黨支部書記朱敏、院長項耀鈞出席并講話,多家媒體、醫院職工等120余嘉賓參加了揭牌儀式。

JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

上海市社會醫療機構協會鐘菊華副會長:腦科醫院通過JCI認證是上海市社會醫療機構發展中一件具有里程碑意義的大喜事,醫院由此走在了創建特色精品醫院的前列,樹立了社辦醫療良好的樣板。

JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

閔行區衛計委徐凌云副主任:感謝腦科醫院為我區醫療衛生事業所做的探索與努力,醫療質量和安全是老百姓最關心的問題,醫院通過JCI認證對患者來說,獲益將是實實在在的。

JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

同濟大學醫管處姜成華處長:腦科醫院在JCI認證中打了一場漂亮的勝仗,標志著醫院質量體系認證和發展到了一個新的水平,希望能為國家“腦計劃”項目共同努力,做出貢獻。

JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

上海市衛計委醫政處吳宏處長:JCI標準的核心是降低風險,保障安全,醫療質量的持續改進。做好這項工作是為患者健康需求服務謀福祉,醫院為患者提供更安全、優質、舒心的服務是未來努力的方向。

JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

萬眾醫療卓立強董事長:JCI認證體現的是永不言敗、責任擔當、榮辱與共、團結奮進的精神,將“患者至上”的理念根植于全體醫護人員心中,希望醫院再接再厲,追求卓越,精益求精,爭取更好的成績。

466天艱辛奮戰,鑄就國際醫療品質

全球醫療界的“金印章”——JCI(國際醫院標準)是“質量”和“安全”的代名詞,是世界公認的醫療服務金標準,代表著國際醫院服務和醫院管理的最高水準,是世界衛生組織(WHO)認可的認證模式,同時,也是醫院與國際接軌的“通行證”,獲得開通國際醫療保險直付的資質。

JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

上海藍十字腦科醫院JCI認證證書

以“患者安全為核心”的JCI(第六版)標準是一套極其嚴苛的醫療安全認證體系,涵蓋了14個方面、298條標準、1198項衡量要素。它的認證通過之難超乎想象。

JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

腦科醫院項耀鈞院長介紹了醫院JCI的創建歷程:2017年6月醫院全面啟動JCI認證,接受基線調查,指導專家列出300多個問題細節清單。全院上下研讀標準,梳理制度,再造流程,反復培訓,持續改進,不放過任何小的、可能影響患者和員工安全的隱患,問題清單不斷縮短。466天后,2018年9月24日至28日,醫院接受了JCI總部為期5天的嚴苛評審。10月3日,JCI總部正式發文,醫院成為通過JCI(第六版)認證的醫院。

JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

9月28日JCI評審圓滿落幕

項院長說,為JCI奮戰的466天里,醫院將每一個醫療環節做到無縫對接,修訂完善800多項院科級制度,開展各類培訓1000多場次,開展地毯式現場督查幾百余次,實施質量、流程細節改進項目數百項,比如患者入院時就根據情況制訂出院計劃,院內各種醫療評估醫務人員共享,患者出院追蹤到院外等,各項醫療流程更順暢了。

通過兩種身份識別方式,各類有創操作的TIME OUT、改編幾十種應急預案、操作規范、臨床指南等,建立了一套科學的應急急救系統,實施了一系列的設施環境改造,包括用電、用水、消防等,努力將每一個微小的細節做到極致:比如手衛生,從醫生到護士、護工、保潔,做到人人熟練掌握;比如院內一旦發生急救事件,啟動應急呼叫系統,急救醫療小組5分鐘內趕到對患者進行救援,現場第一發現人不論是醫務人員還是行政后勤員工,人人可以施行CPR(心肺復蘇)。

對此,JCI評審組組長Ramsey Hasa在總結大會上贊賞道,“貴院對質量與安全孜孜以求,很多做法、實踐與國際先進水平保持一致,你們取得了非常了不起的成績!”

JCI認證,患者是最大、最直接的受益者

在這過程中,不僅醫院醫務人員嘗到了JCI標準下“精細化診療規范”的甜頭,其實 ,患者才是JCI最大、最直接的受益人。

以患者為中心,重視患者安全,“在醫院任何地方遇到行走不便的患者,怕他跌倒,我們總是會不自覺地給予關注,鞋子是否是防滑的,貼墻是否扶著扶手,是否有家屬陪護,有時候護士直接就陪護了?!被な砍ね蹕菜?。

這點也讓患者栗阿姨感受很深。因為腦梗,她走路不方便,經常坐著輪椅在病區轉悠,“如果哪一天我沒有出病房,護士就過來問了,‘阿姨,您是不是哪里不舒服?’有天晚上我高燒到近40℃,護士一晚上給我量了很多次體溫,每次動作都很輕,怕吵醒我,真的是把我當家人一樣關心…….”

JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

對患者的關心還包括生活中的噓寒問暖

“我們選擇從莘莊轉院到藍十字,就是喜歡這里的環境舒適、干凈?!?07床雷大叔的愛人謝阿姨說?!白〗春?,發現醫生、護士都很關心患者,一天多次查房,水平也好。謝阿姨表示,“我說不出具體哪里好,也不記得哪一件事情,反正覺得很好的地方太多了?!?/p>

再接再厲,醫療質量與安全持續改進永遠在路上

數據顯示,迄今全球共有1049家醫療機構通過JCI認證,在國內20000多家醫院中僅有近百家醫院通過認證?!白魑患抑鋁Υ唇ü駛?、現代化、專業化的腦科醫院,通過JCI認證只是醫院在醫療質量和安全路上邁出的新的一步,醫療質量與安全持續改進永遠在路上。在通過JCI認證的同時,醫院形成了一套系統質控流程和一支強有力的醫護隊伍,醫療質量和安全文化理念深入人心?!畢鉅撼に?。

JCI國際標準認證通過 上海藍十字腦科醫院躋身“國際醫院”

醫院總經理兼黨支部書記朱敏:感謝大家對醫院的關心和支持,他說,醫院將繼續精耕JCI標準,努力提升醫療質量與安全,做到處處有規范、事事有標準、人人有責任,讓患者切實享受國際標準下安全、優質、可持續的高品質醫療服務?!保ɡ鈑瘢?/p>

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